Bitte führt in diesem Thread keine Diskussionen. Dafür richte ich einen Parallelthread ein. Hier soll bitte nur jeder schreiben, was ihm am Herzen liegt.

das hat mich gefreut:

• freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
  
  
• einige detaillierte Fahrzeuge, z.B. Fad (40690) und Containertragwagen Lbk (40890) der RhB
  
  
• verschiedene Betriebsnummern bei gleichem Fahrzeug (40690, 40830, 40880)
  
  
• zaghafte Tendenz in Richtung II-m, leider von diversen Rückschlägen gekennzeichnet
  
  
• fein bedruckte Modelle, z.B. RhB Nestle® Containerwagen (46890)
  
  

das hat mich geärgert:

• eXtra-Shop
  
  
• Gummibahn, nicht nur die Fahrzeuge einer Bahngesellschaft werden in verschiedenen Maßstäben gebaut, auch die Fahrzeuge selbst enthalten verschiedene Maßstäbe
  
  
• ignorieren von Standards, z.B. propriätäres DCC mit fragwürdigem Nutzen für die Kunden, z.B. Impulskette.
  
  
• suboptimaler Sound beim Berninatriebwagen ABe 4/4 (21392) (weshalb ich ohne Sound gekauft habe)
  
  
• zu grosse (20271) oder auch falsche Lampen, wie beim RhB Traktor (27410)
  
  
• Fahrwerk und Gestänge an der Heidi (20271). Die 100 Eur Aufpreis für ein modellgetreues Fahrwerk hätte ich gerne bezahlt.
  
  
• nicht nachvollziehbares Produktmanagement, z.B. RhB ABe 4/4 (20390) wird erst in rot in 2 Betriebsnummern (34, anschließend 32) und dann in gelb (21390, Nr. 34) gebracht anstatt gleich die Nr. 34 in der damals bereits aktuellen Farbe gelb und Nr. 31 und 32 in rot aufzulegen, wie sie noch heute fahren.
  
  
• zum Teil abgefahrene Preise. Für den Preis eines blauen Kroko mit Sound (24402) gab es fast einmal das Set (70640) mit braunem Sound-Kroko und 2 Wagen. Aber da musste auch nicht das Vorbild passend lackiert werden
  
  
• fehlende seitliche Tür beim COOP-Container (45890)
  
  
• Modelle werden als Sammler/Spezial/Sonstwas Edition gebracht, z.B. Alpine Classic Pullman Wagen in blau (34650). Sind dann aber nach wenigen Jahren mit geringen Änderungen (36653) plötzlich wieder im Handel
  
  
• oft nicht nachvollziehbare Vorbildauswahl, z.B. GEX-Panos (33660) nach angeblichem Vorbild der RhB (Stadler Altenrhein) obwohl die Pininfarinawagen der MGB nach der Refit Aktion in gleichem Farbkleid besser zur Form von LGB passen
  
  
• schwankende Fertigungsqualität bei "Made in China", z.B. verzogener Rahmen und Container beim Lbk (40890)
  
  
• Neuerdings Ersatz von Luran-S durch anderen Kunststoff, der offenbar nicht in allen Punkten gleichwertig ist
  
  

das war mir egal:

• Regelspurmodelle, ich verstehe nur nicht, warum nicht in Baugröße I (1:32) gefertigt
  
  

Kaufverhalten:

• insgesamt kaufe ich heute weniger (ca.40%) als früher von LGB
  
  
• manches Fahrzeug habe ich wegen der Kritikpunkte im Laden stehen lassen, obwohl ich es mir als Modell in II-m gerne gekauft hätte
  
  

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das hat mich gefreut:

• Schöne Modelle
  
  
• Große Dampfloks
  
  
• Modernere Modelle (101)
  
  
• Kompatibilität (R1, alles paßt zu allem)
  
  
• Robustheit
  
  
• Qualität
  
  
• Großer Gepäckwagen für Salonwagen (leider nur Extra)
  
  

das hat mich geärgert:

• Preise
  
  
• Extra
  
  
• Extra/Sonder/Premium oder sonstwas für Modelle
  
  
• Mangelhafter Produktkatalog im Netz (ein Bild pro Modell)
  
  
• Unnötige Produkte (Gleisbett)
  
  
• Steigende Komplexität (Zwangsdigitalisierung)
  
  
• Plötzlich ausgelaufene Modelle (MOB Salonwagen)
  
  

das war mir egal:

• Disney & Co
  
  
• Maßstäblichkeit
  
  

Kaufverhalten:

• Erheblich wegen der Preise reduziert
  
  
• Wechsel zu Piko je nach kommenden Produkten
  
  
• Bisher Beschaffungen in "Schüben"
  
  

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das hat mich gefreut:

• endlich Reglespurmodelle DB
  
  
• Kompatibilität zu 45mm Gleisen und R1
  
  
• robuste Modelle
  
  
• Wettertaugliche Modelle
  
  
• einmalige Mischung aus Detailierung, Proportionen, Robustheit
  
  
• Ersatzteil Service
  
  

das hat mich geärgert:

• eXtra Shop
  
  
• Preisbindung der Händler
  
  
• CocaCola Modelle
  
  
• Disney Modelle
  
  
• durchsichtige SantaFe F7A..
  
  
• überzogene Preispolitik
  
  

das war mir egal:

• Maßstablichkeit
  
  
• Fensterzahl der HSB Wagen
  
  
• Xtes RhB Modell
  
  
• Gleisbett
  
  
• Nickelgleise (es gibt schon einen Komplett-Anbieter)
  
  

Kaufverhalten:

• deutlcih gestiegen mit Einführung weiterer DB Regelspurmodelle
  
  
• 
  
  
• hochpreisiges ausschließlich über eBay (sorry LGB)
  
  

.---Gruß---Gerd--- :



gerd-by-txl

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das hat mich gefreut:

• Dass es LGB überhaupt gibt und so sich diese tolle Spurweite überhaupt durchsetzen konnte
  
  
• Ausbau des Programms mit Deutschen Modellen (HSB, RüKB, etc.)
  
  

das hat mich geärgert:

• Einführung der viel zu leichten Plastikräder
  
  
• Hohes Preisniveau in der Schweiz wegen Importeur der weder für den Handel noch für den Endkunden einen Zusatznutzen bringt und bloss Marge abzweigt. Der Handel in der Schweiz liesse sich m.E. direkt aus Nürnberg betreuen und beliefern - machen ja andere Branchen auch.
  
  

das war mir egal:

• Massstäblichkeit
  
  
• Fensterzahl bei Wagen
  
  
• Alles fährt auch durch R1
  
  

Kaufverhalten:

• wenn mir was gefällt und ins Budget passt
  
  
• im grossen und ganzen aber sehr unregelmässig
  
  

Massstab ist relativ - es lebe "the 10 foot rule"

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an dem blaue Mittelmeer

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• Robuste Modelle, meist absolut kindertauglich, auch bei den ganz Kleinen (2-3 Jahre)
  
  
• Wartungsfreundlichkeit und einfache Technik
  
  
• Genialer Ersatzteilservice mit durchweg fairen Preisen
  
  
• Freundliche und meist kompetente Hotline
  
  
• Fahrzeuge passen von der Größe her zu vielem Spielzeug anderer Marken (Playmobil)
  
  
• schöne Modelle, aber auch nette Ideen für Kinder (Seifenblasenwagen - heute noch bei uns ein Hit)
  
  
• schöne Dampflokomotiven (die 99 6001 war schon ein Jugendtraum von mir - Räder zu klein? Unmaßstäblich? Ach was?)
  
  
• Regelspurmodelle - natürlich sollen die zu den anderen auf's Gleis. Die Kinder kennen die Loks von Bahnhofsbesuchen und freuen sich darüber. Dampflokomotiven sind freilich noch beliebter :-)
  
  
• Betonung der Verbindung von Eisenbahn + Garten. Hätte nicht gedacht, dass ich ein Gartenmensch werde.
  
  
• Flexibililtät: Vom schnellen Spielkreis im Wohnzimmer bis zur ausgestalteten Anlage geht alles
  
  

• Preise
  
  
• Zwangsdecoder (Schnittstelle reicht doch erstmal)
  
  
• Plastikräder
  
  
• Firmenwebseiten
  
  
• Bärenwagen (nicht wirklich, ich muss die ja nicht kaufen, aber wer tut's eigentlich? :-))
  
  

• Maßstäblichkeit
  
  
• verkürzte Fahrzeuge (R1-Tauglichkeit ist in Wohnungen und kleinen Gärten vorrangig)
  
  
• goldene Ringe u.ä. - werden halt abgebaut oder überlackiert
  
  
• Fehlende Details - regen mich nur zum Selberbasteln an.
  
  

• Klein+Ersatzteile im Fachhandel vor Ort
  
  
• Gleismaterial meist neu beim Online-Händler
  
  
• Waggons (fast) nur gebraucht bei eBay
  
  
• Lokomotiven neu bei eBay (selbst der Taurus kostetete hier&heute beim Fachhändler 239 EUR)
  
  
  
  

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das hat mich gefreut:

• freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
  
  
• Gute verfügbarkeit in den Fachgeschäften
  
  
• Robuste und funktionstaugliche Modelle
  
  

das hat mich geärgert:

• eXtra Shop
  
  
• Preis - Leistungsverhältnis
  
  
• Masstabs Wirrwar
  
  
• verkürzte Wagen
  
  
• Mangelhafter Produktkatalog im Netz (ein Bild pro Modell)
  
  
• Zwangsdecoder der nicht der Norm entspricht
  
  

das war mir egal:

• R1 tauglichkeit
  
  
• Disney & Co
  
  
  
  

Kaufverhalten:

• Loks mit Dekoder werden nicht gekauft, sondern bei eBay ohne Decoder gesucht.
  
  
• Wagen werden nur gekauft wenn annähernt Massstäblich
  
  
• Gleise werden nicht gekauft da ich nur VA Gleise benutze
  
  

http://www.Andressen-Home.de

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das hat mich gefreut:

• Robuste Modelle (Winterbetrieb, Kollisionen mit Gegenständen usw.)...
  
  
• Dadurch auch unbeaufsichtigter Betrieb im Garten möglich
  
  
• Keine Alterung des Kunststoffs
  
  
• Wartungsfreundlichkeit und dadurch...
  
  
• Animiert zum Supern
  
  
• Alles passt optisch zusammen innerhalb der bevorzugten Modelllinie (RhB)
  
  
• Optisch ansprechende Inneneinrichtungen in den Personenwagen
  
  
• Vorbildgetreuere Wagen erhätlich seit 2002
  
  
• Schneller Ersatzteilservice ab Werk
  
  
• (Fast) alle Teile als Ersatzteil erhältlich
  
  
• Fahrzeugpreise seit ca. 1990 in der Schweiz gleich bleibend (evtl. dank Vergleichsmöglichkeiten im Internet)
  
  

das hat mich geärgert:

• Zu viele Kompromisse bez. Massstäblichkeit
  
  
• Zu viele Kompromisse bez. Detaillierung (goldene Ringe, Drehgestellte usw.)
  
  
• Abnehmende Wartungsfreundlichkeit und Kunststoffqualität (v.a. bei Chinaware)
  
  
• R1 Kompatibilität
  
  
• Verkürzte Triebfahrzeuge
  
  
• Zu kleine (Einheits)-Triebräder
  
  
• Zu schmale Fahrzeuge (RhB)
  
  
• eXtra, weil umständlich und eher teuer
  
  
• Zunehmender Platzbedarf für die Lagerung der Verpackungen (Kunststoffteile)
  
  

das war mir egal:

• Verkürzte Personenwagen
  
  
• OnBoard Decoder
  
  
• Schwarze statt graue Untergestelle und Details (Griffstangen)
  
  

Kaufverhalten:

• Im Lauf der Jahre eher mehr Geld für Fahrzeuge ausgegeben
  
  
• Ziemlich markentreuer Mensch
  
  
• Ziemlich markentreu auch digital (wobei LGB = Massoth)
  
  
• Seit ca. 2003 keine doppelten Betriebsnummern mehr gekauft
  
  
• Seit ca. 2003 keine falschen Vorbilder in RhB-Farben mehr gekauft (letztes Modell war Gm 4/4 241)
  
  
• Kauf aussschliesslich beim bevorzugten Fach-, zum kleinen Teil Versandhändler
  
  
• Manchmal auch Vorbestellung (unbesehen kaufen)
  
  

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das hat mich gefreut:

• Das es LGB überhaupt gibt
  
  
• Der recht gute Service
  
  
• Die Modelle nach RhB-Vorbildern
  
  
• Die Modelle nach HSB-Vorbildern
  
  
• Die R5-Gleise und Weichen
  
  
• Die robuste Bauweise
  
  
• Decoder OnBoard
  
  

das hat mich geärgert:

• eXtra-Shop
  
  
• Einmischung von Lehmann in die Händlerpreisfindung
  
  
• Unnötige Maßstabsabweichungen
  
  
• Verwendung vorhandener Antriebe für neue Loks, obwohl sie nicht passen (Lok Heidi)
  
  
• Schlechte (Plastik)-Räder
  
  
• Regelspurmodelle auf Meterspurgleisen.
  
  
• Maßstabsdurcheinander
  
  
• Unübersichtliche Modellpalette, vor allem im Katalog
  
  
• Beschriftungskaos (z.B. Zillertalwaggons mit RhB-Bschriftung)
  
  
• Werkseinstellung von OnBoard-Decodern mangelhaft
  
  
• China-Modelle, günstiger, aber z.T. schlecht verarbeitet
  
  
• Unnütze Resourcen-Verschwendung (z.B. Disney- und Teddy-Züge)
  
  

das war mir egal:

Kaufverhalten:

• Hat sich nicht geändert. Demnächst benötige ich noch Personeneagen für dir Heidi-Lok
  
  

Gruß,

Michael

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das hat mich gefreut:

• Habe meist sehr gute Preise beim Verkauf meines LGB Materials erzielt
  
  
• Das 125 Jahre EPL Fest. Da hatten viele Fans Spaß dran.
  
  
• Das reichhaltige Angebot jenseits von LGB, dessen Qualität zunehmend immer besser geworden ist.
  
  

das hat mich geärgert:

• Dubiose, nebulöse Werbung, Maßstab / Baugröße " G "
  
  
• Vorstellung von Produkten, die von Mitbewerbern angeboten werden.z.B. Nickelgleis
  
  
• Militante LGB Fundamentalisten
  
  

das war mir egal:

• EPL/LGB Insolvenz, Verkauf von LGBoA
  
  
• Produktionsverlagerung ins Ausland
  
  
• Maßstabs-Mischweiten-Kultur - Was nicht passt, kaufe ich nicht.
  
  

Kaufverhalten:

• Habe seit Jahren nichts mehr von LGB gekauft. War nichts für mich dabei.
  
  
• Kaufe eher Kleinserienprodukte oder Bausätze, bzw. Material
  
  
• Umstellung auf niedrigeres Gleis, also Strub, Llagas Creek, Tenmille, Hegob, Peco etc.
  
  

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Gute Zeit

HJ

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das hat mich gefreut:

• Kundendienst: Man bekommt sehr schnell und super hilfsbereit ein Ersatzteil, wenn man es mal braucht. Sogar die spezielle Farbe für Lackierarbeiten nach einem Unfall habe ich sofort und unkompliziert bekommen (wurde extra für mich angemischt). Dann auch im Digital-Bereich: Habe hier immer sehr kulanten Ersatz bekommen, wenn es mal nötig war.
  
  
• Vollsortiment: Man bekommt bei LGB alles: Loks, Wagen, Gleise, Trafos und Zubehör. Alles ist bestens aufeinander abgestimmt und gartentauglich. => das finde ich vorbildlich!
  
  
• Radius 5: Sowohl Weichen als auch die normalen Gebogenen
  
  
• Entwicklung des Digitalsystems: über die Jahre hat sich da viel getan. So hat die MZS1- mit der MZS3-Zentrale nicht mehr viel gemeinsam. ABER: Man kann nahezu alle alten Komponenten weiterhin an der neuesten Zentrale betreiben. SUPER!
  
  
• Robustheit der Modelle: und der neue Grad der Detailierung, der nicht auf Kosten der Robustheit geht. Die 1E1-Maschine ist in meinen Augen schon fast wieder zu zerbrechlich. Ich habe da immer die Probleme, wo man die Lok anfassen soll.
  
  
• viele schöne Modell nach RhB-Vorbild: Das Angebot für RhB wurde in den letzten Jahren dankswerterweise sehr stark ausgebaut. Zuletzt auch in Richtung Nostalgie, was ich sehr begrüße. Aber: Es fehlen noch einige Lücken im Programm (Bernina Panoramawagen, 4-achsige Zahnradlok der FO/BVZ/MGB, G3/4 1 Rhätia, G4/5 107 bzw. 108, Schneeschleuder, Stiva Retica,...). Hoffentlich geht es so weiter.
  
  
• unterschiedliche Nummern bei einem Wagen: zuletzt bei den RhB Hochbordwagen gesehen. Oder auch gutes Beispiel die RhB Salonwagen in blau. Super fände ich es, wenn es in Zukunft möglich wäre von einem Loktyp/Wagentyp auf einen Schlag unterschiedliche Nummern anzubieten. Dann kann der Kunde raussuchen, was er möchte. Bei Wagen auchmal ein ganzes Set, z.B. drei unterschiedliche Fad's oder so.
  
  
• Wahl der Ausstattung: wie beim gelben Bernina Triebwagen: DCC, Digital oder Digital+Sound
  
  
• technische Raffinessen: hebende/senkende Pantographen, Entkupplerfunktion, Selbstentladewagen - natürlich alles auch digital steuerbar!
  
  
• guter Fachhändler: ist mir sehr wichtig. Dieser muss von den angebotenen Produkten etwas verstehen und auch mal bereit sein ein Modell zur Ansicht zu bestellen, wenn er es nicht eh am Lager hat.
  
  
• Sommerneuheiten: Klar, waren immer nur Farbvarianten, aber man braucht ja auch etwas für den Weihnachtswunschzettel :-)
  
  
• Katalog 2006: Endlich mal wieder eine anständige Form. Den Katalog 2003 konnte man ja als Tapeziertisch mißbrauchen.
  
  
• Jubiläums-Festival: Alles war super organisiert und sehr interessant. Die Werksbesichtigung war so auf eigene Faust auch nochmal interessanter als bei einer normalen Werksführung wie sie angeboten wurde. (Aber auch die war toll, Herr Biedenbacher) Auch hatte ich keine Probleme mit dem Sonderverkauf. Nur das Händler da auch so gigantisch einkaufen konnten, fand ich schade.
  
  

das hat mich geärgert:

• Made in China: Es wird zwar immer behauptet, man verwende den gleichen Kunststoff etc. aber das kann nicht sein. Man sieht meistens sofort, ob ein Produkt aus China oder Deutschland kommt. Ich zahle gerne etwas mehr, wenn ich Made in Germany-Qualität bekomme. Um die EW IV der RhB habe ich zum Beispiel einen großen Bogen gemacht. Bei Güterwagen kann ich das meistens noch verschmerzen, aber bei Loks und Personenwagen hat für mich der Spaß meistens aufgehört.
  
  
• eiernde Achsen: Zunächst waren es nur die Kunststoffachsen, zuletzt auch die Metallachsen. Das kann nicht sein! Wurden dann zwar ausgetauscht, nur um wieder eiernde Made in China Metallräder zu bekommen.
  
  
• Verpackung: Warum kann man die Verpackung nicht so konstruieren, dass Wagen/Loks mit zwei Kupplungsharken auch wieder verpackt werden können? Gleiches gilt für Griffstangen oder Lampen bei zum Beispiel einer Caboose. Weiter hat mich der Wegfall der Schutzhülle um die Schachtel hier in Deutschland sehr geärgert.
  
  
• eXtra: die Idee dahinter mag ja noch OK sein, aber die Umsetzung war es anfangs nicht. Man hat zwar nachgebessert, aber auch heute gibt es Händler (inzwischen sogar eXtra-Händler), die mit dem Konzept nicht zufrieden sind
  
  
• zu schneller Modellwechsel: Es ist nun mal so, dass man manchmal doch nicht für alle RhB-Modelle das Geld in einem Jahr hat. Dann ist es sehr schade, wenn man es im nächsten Jahr schon nicht mehr bekommt.
  
  
• Wegfall von Ätzschildern: früher wurden die Loks extra mit diesen kleinen Fabrikschildern versehen, heute wird es nur noch aufgedruckt. Finde ich schade.
  
  
• DCC-Schnittstelle = weniger Funktionalität: Angefangen hat es schon mit dem gelben Berninatriebwagen. Der hatte keine Lichtsteckdose mehr und der Pantograph war nicht angeschlossen. Zuletzt hat es die Coop-Lok abgeschossen: keine automatischen Pantographen mehr und die Lichter im Führerstand blinken nicht mehr. Leute, das war eine DER Besonderheiten dieser Lok!
  
  
• Preise von Sound-Modellen: Warum kostet ein Soundmodul 300,- ? Aufpreis? Das muss billiger gehen. Original LGB-Soundloks habe ich nicht viele, sähe sonst wahrscheinlich anders aus
  
  
• angebliche Limited Edition: bestes Beispiel der Gourmino, der vor 5 Jahren rauskam. Die Nachfrage ist stärker als man erwartet hatte. Na klar, dann verdoppeln wir die Auflage. Wurde der Preis deswegen halbiert? NEIN!! Und jetzt war der Wagen für dieses Jahr gleich wieder angekündigt. Hätte es nicht wenigstens eine andere Betriebsnummer sein können?
  
  

das war mir egal:

• Disney, Coca Cola, Weihnachten,...: Das ist mir nun wirklich egal, solange es noch RhB-Modelle gibt und dieser Kitsch (nichts anderes ist es in meinen Augen) auch gekauft wird und keinen Verlust bedeutet, soll es mir Recht sein.
  
  
• Regelspursortiment: Auch hier, wenn es gekauft wird, ist's ok. Mich interessiert es nicht sonderlich
  
  
• 100% Maßstäblichkeit: In meinen Augen unwichtig. Der Gesamteindruck muss stimmen. Und wenn eine Heidi billiger wird, wenn man auf eine bestehendes Fahrwerk, das bestens funktioniert (!), zurückgreifen kann, das innerhalb der Toleranz liegt, SUPER.
  
  

Kaufverhalten:

• Habe das Hobby LGB im Sommer 2000 wiederentdeckt.
  
  
• Habe dann viel aufzuholen gehabt, was eigentlich nur über eBay oder eine Börse ging
  
  
• Zuletzt habe ich aber nur noch Neu-/Gebrauchtware über den Fachhändler gekauft
  
  
• Kaufe nur Modelle nach RhB (ok, auch FO,BVZ,..) und Rio Grande-Vorbildern
  
  
• zu eXtra: Ja, ich habe einige eXtra-Modelle. Diese aber nie über das Terminal bestellt, sondern immer nur beim Händler mitgenommen. Außerdem war ich persönlich nie bereit den empf. VK zu bezahlen. Immerhin gibt es Händler, wo man auch bei diesen Produkten den Rabatt bekommt.
  
  

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das hat mich gefreut:

• freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
  
  

das hat mich geärgert:

• Nicht nur unmaßstäblich, sondern auch falsch (z.b. 6, statt 7 Fenster beim 4-achsigen ÖBB Wagen, oder 2-achsiger Zillertaler etc.)
  
  

das war mir egal:

• Alles was nicht Schmalspur und nicht Österreich ist ;-)
  
  
• Der Kompromiss Meterspur statt 760mm
  
  

Kaufverhalten:

• Nachdem ich inzwischen alle österreichischen (Lok)Modelle habe - nur mehr Ersatzteile für den Selbstbau ....
  
  
• Sollte es je wieder ein österreichisches Modell geben, dass STIMMT und einigermaßen Maßstäblich ist, werde ich es kaufen!
  
  

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das hat mich gefreut:

• nahezu masstäbliches Modell der Harzbahn-Lok
  
  
• hervorragender Service und Ersatzteillieferung
  
  

  ---

  
  
  
  
  

  das hat mich geärgert:

  
  
  
  
  
  
  • zu hohes Preisniveau
    
    
  • uninteressante Modelle
    
    
  • zig Farbvarianten ohne Nuekonstruktionen
    
    
  
  
  
  
  

  ---

  
  
  
  
  

  das war mir egal:

  
  
  
  
  
  
  • Normalspurmodelle -hääte ich eh nie gekauft
    
    
  • LGB of A.
    
    
  • Leserreisen sowie der Club und Extra-Vertriebskonzept
    
    
  
  
  
  
  

  ---

  
  
  
  
  

  Kaufverhalten:

  
  
  
  
  
  
  • wurde sukzessiv weniger, wegen Themenbeschränkung und Auswahl
    
    
  • wurde zu teuer
    
    
    
    
  
  
  
  
  

  ---

  Gruß
  
  Alexander
  
  

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das hat mich gefreut:

• Hochdetatailierte Maßstäbliche Modelle (HSB Fünfkuppler)
  
  
• Vorbildliche Erhältlichkeit von allen (Ersatz-)Teilen
  
  
• Zuverlässigkeit im Outdoor-Betrieb
  
  
• Robustheit der Modelle trotz Detailierung
  
  

das hat mich geärgert:

• Hohe Preise
  
  
• Xtra Shop
  
  
• Mißlungenes Fahrwerk (Stromabnahme) beim HSB Fünfkuppler
  
  
• Fahrwerke der zweiachsigen Wagen
  
  
• Kunststöffräder bei Wagen
  
  
• Lokräder mit Haftreifen
  
  
• Schleifer für Stromabnahme (stört das Aussehen)
  
  
• Starre Fahrwerke der Loks
  
  
• Festhalten am R1 (bzw dadurch erzwungene Kompromisse)
  
  
• Rohrleitungen und feine Details aus Kunststoff anstatt aus Metall
  
  
  
  

das war mir egal:

hohe Spurkränze


• Aufwändiges Katalog
  
  
• Aufwändige Messeauftritte mit Vorbildloks
  
  
• Collector-Editions
  
  

Kaufverhalten:

Bei günstigerem Preis würde ich mehr kaufen


• Keine Regelspurmodele
  
  
• Keine Disney oder Weihnachtsmodelle
  
  
• nur nochdetailierte Modelle
  
  
• Nur Modelle ohne DCC Decoder oder es müßte ein ZIMO Decoder sein
  
  

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das hat mich gefreut:

• Ersatzteilservice und Kundendienst
  
  
• mittlerweile recht großes Angebot an RhB/MGB Rollmaterial
  
  
• gute Verfügbarkeit der Artikel
  
  
• Markenauftritt (Logo, Design)
  
  
• Robuste und funktionstaugliche Modelle, auch für Kinderhände geeignet
  
  
• alle Modelle R1 tauglich ? gerade für Innenanlagen Besitzer vorteilhaft
  
  
• gute Qualität
  
  
• die große Harzlok
  
  

das hat mich geärgert:

• Preisbindung bei eXtra Modellen - wo ist da die freie Marktwirtschaft und der Wettbewerb zwischen den einzelnen Händlern geblieben?
  
  
• Bestellungen von eXtra Modellen nur beim Händler vor Ort möglich, auch wenn einige Händler das telefonisch mit dem Kunden geregelt haben, das Modell sollte sein, den Kunden in den Laden zu lotsen
  
  
• zu viele "Jux" Modelle (Steiff, gläserne US Lok, Peanuts, Weihnachtswagen) - wohingegen ich die Draisine mit dem Weihnachtsmann und den "Crash Wagen" sowie den Seifenblasenwagen im Toytrain Segment für Kinder und zur Aufheiterung gut finde - muss ja nicht immer bierernst zu gehen
  
  
• Preisgestaltung in den letzten Jahren, DM Preis = ? Preis, eine Preisanhebung ist sicherlich zu verstehen, aber nicht in diesem Masse
  
  
• Eingliederung des Fantasie LCE in das LGB Modellbahnsortiment, der gehört eindeutig zu Toytrain. Da ist bis auf die Triebfahrzeugform nichts mit dem ICE1 übereinstimmend.
  
  
• nicht geärgert, aber davon war ich nicht begeistert:
  
  Nebensortiment (Figuren, Gleisbett, Ausstattungsmaterialien): Hier gibt es mittlerweile zahlreiche Hersteller, da muss ich mich als Modellbahn(rollmaterial)produzent nicht auch noch beteiligen
  
  

das war mir egal:

• Regelspur auf Schmalspur, wenn es neue Kunden bringt ? why not
  
  
• US Programm
  
  
• gewisse Toleranzen beim Maßstab ? Stichwort: Verkürzungen
  
  
• ?goldene Ringe?
  
  
• Plastikräder
  
  

Kaufverhalten:

• hängt vom Budget ab
  
  
• nicht eXtra Artikel kaufe ich beim (für mich) günstigen (Fach-) Händler, der über einen guten Internetauftritt verfügt, am liebsten per Versand, vor Kauf findet ein Preisvergleich zwischen mehreren Händlern statt
  
  

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