| Thema | ´volldampf´ 4/06 | 15 Beträge | |||
| Rubrik | Literatur | ||||
| Autor | Reda8kti8on 8"., Duisburg / | 285033 | |||
| Datum | 18.11.2006 06:32 | 8954 x gelesen | |||
| Hallo allerseits, die neue, druckfrische Ausgabe, der beliebten Großbahnzeitschrift "volldampf", ab heute im Handel. Wider ist ein Querschnitt durch viele Themen des Gartenbahnhobby`s zu finden, eben allerlei Interessantes. Und jetzt der Hit: Wer die "volldampf", zum Kennen lernen, bestellt und ein Abo für mind. ein Jahr ordert, bekommt eine Packung Preiser-Figuren, gratis dazu, Wert ca. 20,- Euro. Eingänge mit der Zahlungsart "Abbuchen" werden bis zum 15. Dezember berücksichtigt - Ausland per Rechnung. Oder wie wäre es mit einem Geschenkgutschein? Ein Jahres-Abo als Geschenk kostet 25,- Euro Ausland 35,- Euro selbstverständlich bekommen Sie das Figurenpack mit dazu, bei Bestellungen bis 15. Dezember Bestellungen unter: www.volldampf.org oder info@volldampf.org Gerne senden wir auch eine kostenlose Leseprobe Gruß Ihr Redaktionsteam | |||||
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| Autor | gerh8ard8 s.8, niebüll / | 285060 | |||
| Datum | 18.11.2006 17:54 | 8112 x gelesen | |||
| hallo, finde ich toll, ich habe noch nicht einmal die hefte 2-3 bekommen obwohl ich ein abo habe. beschwerden haben bis heute nicht gefruchtet. stony | |||||
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| Autor | Pete8r B8., Korschenbroich / | 285073 | |||
| Datum | 18.11.2006 19:13 | 8259 x gelesen | |||
| Hallo Herr Steininger, sorry, tut uns leid. Fehler passieren. Wir sind halt auch nur Menschen. Die fehlenden Ausgaben sind bereits auf dem Weg zu ihnen. Peter Böhmer Redaktion volldampf Gruß vom Niederrhein | |||||
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| Autor | Anto8n S8., Wien / | 285076 | |||
| Datum | 18.11.2006 19:30 | 8121 x gelesen | |||
| Hallo ! Obwohl mir die Zeitschrift gut gefällt, habe ich mein Abo nach zwei Jahren (Ärger) nicht mehr verlängert. Die Ausgaben kamen immer nur nach (teilweise mehrmaliger) Aufforderung und auch der Versuch das Abo zu verlängern lief irgendwie ins leere. Hoffe dass es bei Ihnen zukünftig besser klappt. Mit besten Grüßen Anton | |||||
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| Autor | Reda8kti8on 8"., Duisburg / | 285086 | |||
| Datum | 19.11.2006 08:06 | 8048 x gelesen | |||
| Hallo Herr Schreiner, hallo liebe Volldampfleser, hier muss ich widersprechen und unseren Versand verteidigen. Zum einen verlängert sich das Abo automatisch, wenn es nicht gekündigt wird. Eine Verlängerung läuft tatsächlich ins Leere. Was den unregelmäßigen Erhalt betrifft, haben wir oft Probleme mit der Post, dass Sendungen verschwinden, ganz extrem ist das mit den Sendungen ins Ausland. Wenn ein Abonnent sich meldet und wir erfahren, dass die Zeitschrift nicht angekommen ist (das können wir nicht wissen) dann geht umgehend ein Ersatzexemplar raus. Es ist zwar ärgerlich, aber es geht nicht zu unseren Lasten. Der gesamte Abo-Versand läuft, (bis auf wenige Ausnahmen) reibungslos, ohne Reklamationen. Wenn Sie andere Erfahrungen gemacht haben, tut es mir Leid. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Leser zufrieden sind. S.Prehm ? Redaktion ?volldampf? | |||||
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| Autor | ., Südholstein / | 285123 | |||
| Datum | 19.11.2006 20:39 | 7867 x gelesen | |||
| Hallo Siggi Kannst mal sehen wie beliebt die Zeitschrift ist, dass sie sogar auf dem Postweg eingeheimst wird. Ist nur für den Abokunden nicht witzig und eigentlich schlimm. Maile mir mal den Auslieferungstermin der letzten Ausgabe. norddeutsche Grüsse. | |||||
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| Autor | gerh8ard8 s.8, niebüll / | 285441 | |||
| Datum | 30.11.2006 14:10 | 7981 x gelesen | |||
| hallo, Hallo Herr Steininger, sorry, tut uns leid. Fehler passieren. Wir sind halt auch nur Menschen. Die fehlenden Ausgaben sind bereits auf dem Weg zu ihnen. Peter Böhmer Redaktion volldampf danke, heft 4 ist angekommen, von den heften 2 und 3 wie immer keine spur. bis denne stony | |||||
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| Autor | Karl8 G.8, Meerbusch / | 285452 | |||
| Datum | 01.12.2006 06:14 | 8126 x gelesen | |||
Geschrieben von --- Redaktion Volldampf ---
Hallo liebe Redaktion, habe gerade mit dem Gedanken gespielt, in neuen Jahr ein ABO mit Euch abschliessen - jetzt nicht mehr - bei diesen Schwierigkeiten. Da kam dieser Thread glücklicherweise noch rechtzeitig. Und vor allen Dingen der Satz " ... geht nicht zu unseren Lasten" ist ja wohl kaum zu glauben: Soll denn der Verlust zu Lasten des Abonnenten gehen ? Es bleibt doch Euer Problem ...! Wenn Euer Erfüllungsgehilfe (Zulieferer) nicht in der Lage ist, zuverlässig zu arbeiten, dann müsst Ihr Euch eben etwas überlegen, um das zu ändern. "Wenige Ausnahmen" ? Jeder Fall ist ein Fall zuviel, vor allen wenn nach einer Anmahnung immer noch nichts passiert ...! Wenn das nicht Eure Einstellung ist, dann will ich nicht mehr abschliessen - habe Probleme im Alltag genug, zu meinem vertraglichen Recht zu kommen - will nicht noch ein neues dazu. Grüsse | |||||
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| Autor | Sigi8 P.8, Duisburg / | 285453 | |||
| Datum | 01.12.2006 06:40 | 7822 x gelesen | |||
| Hallo Herr Grote, wenn Sie meinen Beitrag richtig gelesen hätten, hätten Sie verstanden wie das gemeint war. Ferner hätten Sie gelesen, daß wir, wenn wir es erfahren, umgehend Ersatz liefern. Da Sie ja "vollkommen" sind, sind Ihre Argumente natürlich zutreffend. Wir freuen uns trotzdem über hunderte zufriedener Abbonenten Gruß S.Prehm - Redaktion "volldampf" | |||||
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| Autor | Knut8 S.8, Belleville / | 285455 | |||
| Datum | 01.12.2006 06:59 | 8014 x gelesen | |||
Geschrieben von RedaktionWas den unregelmäßigen Erhalt betrifft, haben wir oft Probleme mit der Post, dass Sendungen verschwinden, ganz extrem ist das mit den Sendungen ins Ausland. Hallo Sigi - Habt ihr wirklich so viele Probleme mit dem Ausland daß Du das als "extrem" einstufst. Ich beziehe sechs verschiedene Zeitschriften aus Deutschland, vier davon monatlich und zwei sechmal das Jahr. In den letzten 10 Jahren ist davon nur eine einzige einmal nicht angekommen - bei dieser scheint wirklich etwas sehr schiefgelaufen zu sein denn die Redaktion schrieb mir das niemand in USA oder Canada diese Ausgabe bekam. Aber sonst kamen alle Hefte absolut pünktlich und ohne Probleme. Schönen Gruß aus Canada, Knut | |||||
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| Autor | Sigi8 P.8, Duisburg / | 285457 | |||
| Datum | 01.12.2006 07:27 | 7974 x gelesen | |||
| Hallo Knut, mehrmals ist eine Sendung beim Abonenten nicht angekommen, obwohl alle gesamt von uns eingeliefert werden. Uns ist aufgefallen, daß die Reklamationen überwiegend aus dem Europäischen Ausland kommt. Die Sendungen nach USA sind nicht betroffen. Die Reklamationen hören sich viel an, wobei es sich pro Versand um 3-4 Stück handelt. Herausgeber-Kollegen betiteln unsere Fehlerquote als sehr gering. Wie gesagt, hat der Kunde keinen Schaden, da wir sofort nachliefern. Gruß S.Prehm - Redaktion "volldampf" | |||||
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| Autor | Rüdi8ger8 P.8, Wangerland-Hooksiel / | 285459 | |||
| Datum | 01.12.2006 08:02 | 7883 x gelesen | |||
| Hallo Herr Prehm, herzlichen Dank - die vermisste Ausgabe 03/2005 ist eingetroffen. Gruß von der Nordseeküste R. Pflips | |||||
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| Autor | jörg8 r.8, hamburg / | 285462 | |||
| Datum | 01.12.2006 09:46 | 7875 x gelesen | |||
| Moin Moin Herr Grote, ich beziehe die Volldampf schon über mehrere Jahre als Abonennt und mir fehlt bis heute nicht eine Ausgabe. Alle Exemplare kamen bis jetzt sehr pünktlich bei mir an. Als ich mal eine Zeitung für einen Bekannten haben wollte, wurde diese mir von der Redaktion der Volldampf innerhalb weniger Tage nachgeliefert. Alles in allem kann ich einen regelmäßigen Versand und tollen Service hier bestätigen. Ich würde Ihnen anraten, Ihre Entscheidung zu gunsten eines Volldampf-Abos zu überdenken. Allen eine schöne Adventszeit Gruß Jörg | |||||
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| Autor | Otte8r 18 ..8, D - Krähwinkel / | 285463 | |||
| Datum | 01.12.2006 11:36 | 7865 x gelesen | |||
| Moin, Geschrieben von Sigi Prehm Die Reklamationen hören sich viel an, wobei es sich pro Versand um 3-4 Stück handelt Könnt Ihr Eure Reklamationen nicht per Privatpost oder telephonisch erledigen? Das ist doch nu wirklich kein Diskussionsthema, welches man in allen Foren breit treten muss. Oder will hier jemand vorsätzlich die "Volldampf" in Misskredit bringen? Viel Spaß Otter 1 | |||||
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| Autor | gerh8ard8 s.8, niebüll / | 285466 | |||
| Datum | 01.12.2006 17:29 | 7790 x gelesen | |||
| hallo otter, nein, das will ich nicht. ich war mit der zeitung sehr zufrieden. ich habe meine reklamationen auch schon per post und e-mail kundgetan, und habe bis heute noch keine antwort bekommen. bis denne stony | |||||
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