| Thema | Ersatzteilbestellung | 5 Beträge | |||
| Rubrik | Einsteigerfragen | ||||
| Autor | ., Oldenburg / | 41107 | |||
| Datum | 21.10.2004 18:50 | 3990 x gelesen | |||
| Hallo, liebe Gartenbahnfreunde! Ich möchte Ersatzteile direkt via Internet bei LGB bestellen. Ich besitze die LGB-Serviceteile CD-ROM II (00302). Das darauf befindliche Bestellformular (pdf-Datei) nützt mir dabei aber nichts, weil ich es nur mit der Hand ausfüllen kann. Und die Mailbox auf der LGB-Homepage erscheint mir ungeeignet für Bestellungen zu sein, außerdem habe ich die Email-Adresse nicht herausfinden können. Ich habe hier im Forum aber schon gelesen, das man Ersatzteile ganz einfach bei LGB online bestellen kann. Nur wie? Und kann ich die o.g. CD-Rom noch als Datenquelle benutzen (ist schon ca. 4 Jahre alt)? Ich bin für jeden Tip dankbar! Gruß, Kay | |||||
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| Autor | ., Wien / | 41108 | |||
| Datum | 21.10.2004 19:17 | 3002 x gelesen | |||
| Als Datenquelle kannst Du auch die PDFs auf der LGB-Webseite nutzen. Ich schneide mit einem Grafikprogramm die entsprechenden Teile der Zeichnung aus und sende diese mit Text, was ich davon wie oft habe will einfach so via E-Mail an LGB. Bis jetzt hat das immer sehr gut geklappt! lg Oliver | |||||
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| Autor | Fran8z-P8ete8r K8., Menden (Sauerland) / | 41109 | |||
| Datum | 21.10.2004 19:41 | 2536 x gelesen | |||
| Hallo, ich habe schon oft das Kontaktforular auf der Homepage benutzt. Alles was du brauchst sind die entsprechenden Teile Nummern. Wenn es noch offene Fragen gibt wird man sich mit dir via eMail in Verbindung setzten. Grüße | |||||
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| Autor | ., Winterthur / | 41110 | |||
| Datum | 21.10.2004 21:18 | 2701 x gelesen | |||
| Hallo Kay Es gibt offensichtlich viele verschiedene Bestellwege. Ich selber bestelle per Fax und benütze dazu im Prinzip das offizielle Formular in eigener Darstellung als Excel-Tabelle. Neuere CDs enthalten einfach zusätzliche neuere Modelle; also kein Problem mit älteren Scheiben. Aber eben, man kriegt die Teile auch sonst, wenn man sie gut beschreibt. Erwähne z.B., ob es eine Lokpfeife in Gold oder Silber sein soll. Es sind z.T. auch Teile erhältlich, die auf der CD nicht einzeln aufgeführt sind (Bsp.: Die silbernen Türflügel der RhB-Wagen mit Fensterscheibe und Türgriff sind auf der CD eine Einheit. Die Türgriffe sind aber trotzdem einzeln erhältlich.) Gruss Ernst | |||||
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| Autor | ., Detmold / | 41119 | |||
| Datum | 22.10.2004 12:56 | 2733 x gelesen | |||
| Hallo Kay, ich bestelle die Ersatzteile per Telefon, damit habe ich gute Erfahrungen gemacht, weil man gleich Preis und Lieferzeit erfährt. Kleinkram ohne Ersatzteilnummer (immer ein Problem in groeßeren Firmen) habe ich auch schon mal umsonst dazu bekommen. Gruß Rolf | |||||
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