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RubrikRollmaterial - Loks zurück
ThemaBRAWA 5/44 Beiträge
AutorHolg8er 8M., Neuwied / 279096
Datum27.02.2006 08:45      MSG-Nr: [ 279096 ]2841 x gelesen

Hallo Walter,



wie schon mal geschrieben habe ich die Lok mit Wagen gekauft. Bis Heute hatte ich 4 Termine zu Nachbesserung die alle von BRAWA nicht eingehalten wurden. Der 4. (Ende Februar) verstreicht gerade ohne auch nur eine Aussicht wann das Teil endlich umgerüstet zur Verfügung steht. 2 Briefe meines Händlers an die BRAWA Geschäftsleitung blieben unbeantwortet. Auf der Messe wurde wohl jedem der kam und nach dieser Sache Fragte, etwas Anderes (teilweise nicht nachzuvollziehendes) erzählt. Den ganzen Vorgang kannst Du unter "Super Kundendienst bei BRAWA" nachlesen.

Ich werde diese Lok wahrscheinlich nicht zurückgeben, werde aber von BRAWA keine Produkte mehr erwerben, da ich mit der Art und Weise wie diese Firma mit Ihren Kunden umgeht nicht einverstanden bin. Wie schon mehrfach beschrieben, Fehler können überall mal vorkommen, aber wichtig ist, wie dann damit umgegangen wird. Mitlerweile bin ich seit fast 3 Monaten mein Geld los, ohne die Lok einsetzen zu können. Wie schonmal beschrieben, es gibt dieses Modell auch von anderen Herstellern. Sieh dich lieber mal dort um.



Viele Grüße

Holger


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 26.02.2006 23:54 , Rengsdorf
 27.02.2006 00:36 , Winterthur
 27.02.2006 06:48 , Arth
 27.02.2006 08:45 , Neuwied

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