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| Thema | ´volldampf´ 4/06 | 15 Beiträge | ||
| Autor | Reda8kti8on 8"., Duisburg / | 285086 | ||
| Datum | 19.11.2006 08:06 MSG-Nr: [ 285086 ] | 7300 x gelesen | ||
Hallo Herr Schreiner, hallo liebe Volldampfleser, hier muss ich widersprechen und unseren Versand verteidigen. Zum einen verlängert sich das Abo automatisch, wenn es nicht gekündigt wird. Eine Verlängerung läuft tatsächlich ins Leere. Was den unregelmäßigen Erhalt betrifft, haben wir oft Probleme mit der Post, dass Sendungen verschwinden, ganz extrem ist das mit den Sendungen ins Ausland. Wenn ein Abonnent sich meldet und wir erfahren, dass die Zeitschrift nicht angekommen ist (das können wir nicht wissen) dann geht umgehend ein Ersatzexemplar raus. Es ist zwar ärgerlich, aber es geht nicht zu unseren Lasten. Der gesamte Abo-Versand läuft, (bis auf wenige Ausnahmen) reibungslos, ohne Reklamationen. Wenn Sie andere Erfahrungen gemacht haben, tut es mir Leid. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Leser zufrieden sind. S.Prehm ? Redaktion ?volldampf? | ||||
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