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Thema´volldampf´ 4/0615 Beiträge
AutorSigi8 P.8, Duisburg / 285457
Datum01.12.2006 07:27      MSG-Nr: [ 285457 ]7212 x gelesen

Hallo Knut,



mehrmals ist eine Sendung beim Abonenten nicht angekommen, obwohl alle gesamt von uns eingeliefert werden.



Uns ist aufgefallen, daß die Reklamationen überwiegend aus dem Europäischen Ausland kommt. Die Sendungen nach USA sind nicht betroffen.



Die Reklamationen hören sich viel an, wobei es sich pro Versand um 3-4 Stück handelt. Herausgeber-Kollegen betiteln unsere Fehlerquote als sehr gering.



Wie gesagt, hat der Kunde keinen Schaden, da wir sofort nachliefern.



Gruß

S.Prehm - Redaktion "volldampf"


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