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| Thema | Ich habe FERTIG ... | 73 Beiträge | ||
| Autor | Manf8red8 D.8, Speyer / | 291849 | ||
| Datum | 03.06.2007 16:15 MSG-Nr: [ 291849 ] | 37087 x gelesen | ||
Hallo zusammen! Mein Erlebnisbericht vom Samstag schlägt ungeahnte Wellen, zum Teil mit kuriosen Blüten. @Andreas: Geschrieben von Andreas Wenn das Geschriebene stimmt ... Zunächst gibt es wohl noch Andere, die nicht nur gute Erfahrungen mit Fa. FERTIG haben, wie man hier inzwischen lesen kann. Aber viel Wichtiger: Ich habe keinen Grund, etwas Erfundenes in die Welt zu setzen, zumal ich früher Einiges dort gekauft hatte und durchaus zufrieden war. Meine Aussagen kannst du in wesentlichen Teilen auf der HP der Fa. FERTIG selbst nachlesen (falls du die teilweise unvollständigen Regeln in der überaus klaren Struktur der Seiten finden kannst), aber ich füge jetzt hier für alle Skeptiker ungekürzte (!) Teile einer eMail ein, die ich von FERTIG vor meinem vergeblichen Besuch (!) wie folgt beantwortet bekam: "Hallo, 2 Fragen: sind die auf http://www.grossbahnen.de/hauptseiten/ladengeschaeft/ladengeschaeft_ger.html angegebenen Geschäftszeiten nach wie vor gültig? -- ja Da ich einige Ersatzteile brauche und samstags leider nicht nach Mörlenbach kommen kann: Kann ich Ersatzteile nicht auch freitags bekommen. -- nein Wohlgemerkt: Nur die Ersatzteile KEINE REPARATUR. -- ja, verstanden; Ersatzteile generell NUR Samstags Ich würde bei positiver Antwort einen verbindlichen Termin mit Ihnen vereinbahren. -- ab und zu ist Freitag nachmittag moeglich; dies aber stets -- kurzfristig zu entscheiden (einfach kurz vorher freitags nachmittags -- gegen 15:00 Uhr anrufen) -- Wichtig fuer Ersatzteilkauf: -- Bitte Kaufquittung / Artikel mitbringen fuer den die Teiule bestimmt -- sind -- aktuelle Info: Wir erweitern unsere Geschaeftsraeume - aus diesem Grunde --> ist aktuell der Versand wegen Umbau unserer Geschaeftsraeume auf Rollmaterial und Zubehoerfirmen beschraenkt; kein Versand von Gleismaterial und Ersatzteilen. empfohlene Alternative (wenn fuer Sie moeglich): Abholung Samstags 9:00 bis 13:00 Uhr - Bitte stets beachten: http://www.grossbahnen.de/spielregeln :-D Gruss Grossbahn-Team Kai Fertig ..." Über den Stil und den Inhalt der Antwort mag sich jeder selbst eine Meinung bilden, ich lasse das unkommentiert. Da ich aus den im ersten Posting genannten Gründen keine Kaufbelege mehr hatte, nahm ich die betreffenden Fahrzeuge mit - eines hatte ich in einer Stofftasche mit im Laden, den Rest im Auto. Man fragte kategorisch nur nach Kaufbelegen, die Lok wollte man nicht sehen. (Ich frag mich eh, was man an der Lok Besonderes gesehen hätte. Vielleicht Geruchsprobe? Keine Ahnung!) Zunächst noch abschließend folgende Bemerkungen: Mir ging es in meinem Posting vor allem darum, jedem Besitzer von älteren Fahrzeugen, für die er keine Kaufbelge mehr hat, unnötige Wege zu ersparen. Gerade weil hier kürzlich gesagt wurde, bei FERTIG bekäme man Ersatzteile. Dass ich über die "unbürokratische Kundenfreundlichkeit" der Fa. FERTIG verärgert war, kann man sich vielleicht denken, gerade weil die hier als Sponsor Werbung für ihren Laden machen dürfen. Außerdem hat es mich sehr viel Mühe gekostet, den Samstag für die (unnötige) Fahrt in den Odenwald überhaupt zeitlich zu ermöglichen. Aber ich nehme natürlich alle Schuld auf mich, da ich noch der Generation angehöre, die naiv glaubt, der Kunde sei König. Oder hatte ich einfach vergessen hierhin zu surfen: "- Bitte stets beachten: http://www.grossbahnen.de/spielregeln :-D" Da ich mit denen nicht spielen wollte, sondern zum Einkaufen dort war, habe ich natürlich diese Seite nicht besucht. Nun werde ich die Spielregeln nie erfahren, weil das Kapitel FERTIG für mich abgeschlossen ist. So, das war es abschließend von mir - ich habe keine Lust, mich weiter mit der Sache zu beschäftigen. Was zu sagen war, habe ich gesagt. Wer es nicht glauben will, soll es einfach lassen. Mit Gruß & Ruß! Manfred | ||||
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