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| Thema | Nette Gespräche | 32 Beiträge | ||
| Autor | Magn8us 8M., Lontzen / Belgien | 292271 | ||
| Datum | 12.06.2007 22:45 MSG-Nr: [ 292271 ] | 7705 x gelesen | ||
Hallo Otter, ich glaube, Du hast Dieter nicht richtig verstanden. Er wird sein Geschäft wohl kaum auf dem Niveau einer Kaffeefahrt betreiben. Hier ging es um die Frage, ob er die noch verfügbaren LGB Teile für seine Stammkunden reserviert, oder ob er sie auch an Laufkundschaft abgibt. Ein Videoüberwachung findest Du heute in beinahe jedem Geschäft und angesichts der vielen Ladendiebstähle wird sich der Trend dazu noch verstärken. Da hat normalerweise immer jemand ein waches Auge drauf. In diesem Falle halt der Inhaber. Die netten Gespräche gibt es mit vielen Kunden. Sicherlich hat er auch gerne Kunden wie Dich, die genau wissen was sie wollen. Da ist der Aufwand relativ gering. Die Beschaffung der Ersatzteile im LGB Bereich ist derzeit wohl nicht mehr möglich. Auch wenn Dich das vermutlich nicht betrifft. Der Kunde, auf den Dieter gerne verzichtet hat, war jemand, der offensichtlich nie die Absicht hatte, in diesem oder einem anderen Laden etwas zu kaufen. Hier ging es nur um eine zeitaufwendige Recherche um anderenorts billig einzukaufen. Dieses Verhalten finde ich persönlich nicht Ordnung. Aber man wird es nicht ändern können. In anderen Branchen hat man es mal mit Servicepauschalen versucht, die im Falle eines Kaufs verrechnet wurden. Gewirkt hat es auch nicht. | ||||
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