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| Thema | Wieder einer weniger. | 16 Beiträge | ||
| Autor | Diet8er 8B., KISDORF / Südholstein | 295339 | ||
| Datum | 14.09.2007 10:02 MSG-Nr: [ 295339 ] | 7812 x gelesen | ||
Hallo Gerd Danke für Dein Verständnis. Es ist schon richtig, dass ich mich einem Stammkunden gegenüber anders verhalte und auch sicher ausführlicher das Gespräch ggf. mit einer Tasse Kaffee führe. Es entsteht nun einmal eine gewisse Zurückhaltung gegenüber dem Kunden, der immer nur eine Schraube, Ersatzschleifer oder Kupplungshaken benötigt und alles andere bei .... kauft und sogar noch von seinen Schnäppchen begeistert berichtet. In einem mir bekannten Bücher-und Spielwarengeschäft hat der Modellbahnverkäufer die Kunden immer exellent bedient. Nur in seiner Kasse kam am Monatsende nicht einmal sein Gehalt zusammen. Er war, wie so viele, meist nur Berater und Vorführer. Das Ende davon: Die ganze Modellbahn und -bauabteilung wurde aufgelöst und jetzt die rd 30 Quadratmeter mit Harry Potter, Barbieartikel und dem üblichen ohne Beratung schnellverkäuflichen Artikeln bestückt. In den gr. Geschäften fliegen überall die Artikel raus, welche sich nicht schnell genug umschlagen oder viel kostbaren Platz einnehmen. Aber es geht ja weiter. Mal schauen wie sich Märklin der Situation stellt. mit norddeutschen Grüssen Dieter B. | ||||
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