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| Thema | Ist das Abzocke oder Sauerei - genannt Kundendienst von Märklin / LGB? | 22 Beiträge | ||
| Autor | Oliv8er 8Z., Wien / AT | 303211 | ||
| Datum | 03.10.2008 08:05 MSG-Nr: [ 303211 ] | 6548 x gelesen | ||
Hallo! Die Zeiten, bei denen man am Sonntag ein Mail mit seinen Ersatzteilwünschen versendet hat und spätestens am Donnerstag drauf waren die Teile mit beigelegter Rechnung (zu einem durchaus vernünftigen Preis) da, sind ganz offenbar endgültig vorbei. Scheinbar muss man heute froh sein, überhaupt Ersatztteile zu bekommen. Oft ist die Wartezeit imho einfach undiskutabel und vom Preis rede ich gar nicht. Scheint also, dass es jetzt wirklich *Ersatzteile* sind und nicht Kleinteile für Bastler ;-) Auch hat es den Anschein, als würde Märklin/LGB seine Kunden mit den Wartezeiten und Preisen dazu erziehen, dass manhalt einfach "besser auf seine Modelle aufpasst" ... Nun ja, die "Ersatzteilproblematik" hat ja mit dem "Niedergang von LGB" begonnen - damals habe ich schon mit selbst gemachten Teilen Abhilfe geschaffen - und einige Teile habe ich ja noch auf Vorrat. Mich persönlich betrifft das alles daher nicht wirklich. Aber sollte wirklich ein Teil eingehen, den ich unbedingt von LGB brauche ... nein, ich will gar nciht daran denken! lg Oliver | ||||
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