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| Thema | Schlechter Service bei Kiss Modellbahnen und wenig Kulanz bei ESU | 10 Beiträge | ||
| Autor | Wolf8gan8g H8., bei Hamburg / | 319243 | ||
| Datum | 24.01.2014 01:49 MSG-Nr: [ 319243 ] | 6440 x gelesen | ||
Den XL 3 / 3.3 (8 Mb) gab es ab 2004 - die neue Variante mit großem Flashspeicher (16 Mb), den XL 3.5, ab ca. 2008 (?) Wie alt ist dein Decoder? 5 - 6 Jahre? Was sagt dein Autohändler, wenn du nach 5 - 6 Jahren ankommst und für ein defektes Teil kostenlosen Ersatz willst? Also, wenn ESU dir den Decoder gegen einen brandaktuellen XL 4 tauscht, dir sogar den (sonst so nicht erhältlichen) K-36 Sound draufspielt und dir das Ganze portofrei und zu einem sehr günstigen "Straßenpreis" anbietet - was willst du denn noch? Bei ESU bekommst du jeden Decoder, der jünger als 2 Jahre ist, portofrei und kostenlos ersetzt, fast egal, was du damit angestellt hast (außer, du hast den Lötkolben draufgehalten oder ähnliches ...). Und selbst wenn du den Lötkolben quer drüberziehst und der Decoder aber noch jünger als 3 Jahre ist, kostet die Reparatur bzw. der Tausch für den XL nur 55.- Euro, portofrei. Gesetzlich vorgeschrieben sind für diese Fälle nur 6 Monate. Also, ich finde das schon kulant. Mein Videokanal (Bild klicken):  | ||||
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