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| Thema | Schlechter Service bei Kiss Modellbahnen und wenig Kulanz bei ESU | 10 Beiträge | ||
| Autor | Rain8er 8G., Berlin / Berlin | 319251 | ||
| Datum | 24.01.2014 17:28 MSG-Nr: [ 319251 ] | 6316 x gelesen | ||
Hey Max stimmt, das Geld für einen neuen Decoder ist nicht das Problem. Das zahle ich aus der Portokasse. Um mal jedoch das Beispiel von Wolfgang Heesch aufzugreifen, wenn ich mir einen Mercedes kaufe und ich stelle den in die Garage und fahre jedes Jahr mal 50 oder 100 Kilometer und nach 5 oder 6 Jahren geht die Einspritzanlage für EUR 2.500,00 Euro kaputt, dann möchte ich mal denjenigen sehen, der da nicht Garantieansprüche geltend zu machen versucht, obwohl die Garantie bereits abgelaufen ist. Und wenn Mercedes dann nicht Kulanz walten lässt, dann wird eben so ein Auto nicht mehr gekauft. So einfach ist das. Die Loks kosten ja nicht wenig Geld und wenn alle drei denselben Fehler nach und nach aufweisen, so liegt die Macke beim Hersteller und nicht beim Nutzer. Wie gesagt sehr enttäuschend von den Firmen, dass da keine Kulanzregelung angeboten wird. Im Gegenteil, KISS meldet sich nicht mal. Rainer | ||||
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