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| Thema | Den Service von Kiss kann man vergessen!!! | 10 Beiträge | ||
| Autor | Rain8er 8G., Berlin / Berlin | 319385 | ||
| Datum | 04.03.2014 19:19 MSG-Nr: [ 319385 ] | 5958 x gelesen | ||
Hallo Alexander, vielen Dank für Deinen Diskussionsbeitrag. Natürlich habe ich das Bauteil auch zu ESU zur Untersuchung geschickt und meine Beschwerde dort gleichlautend auch vorgetragen. EUR 162,91 wollten sie haben und habe ich bezahlt. Einen ordentlichen Untersuchungsbericht gab es nicht. Man teilte mir nur mit, dass der verloren gegangene Sound sich nicht aufspielen ließe weil wohl der Speicherbaustein kaputt sei. Kein Kulanzangebot (wie gesagt bei drei Decodern derselbe Fehler), nicht einmal den Dekoder ohne Sound wollten sie mir zurückschicken,obwohl der zum Fahren ja noch taugte. Sie würden den fachgerecht entsorgen und mir dafür, natürlich gegen Bezahlung von EUR 162,91, einen neuen aktuellen Decoder schicken, was sie dann auch gemacht haben. Gruß Rainer | ||||
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