Hallo Knut,
und schon reagiert LGB wieder auf diverse eBay Aktivitäten !
Geschrieben von ---LGB---eBay: Käuferverhalten
eBay ist für einzelne LGB-Fans zu einem wichtigen Instrument geworden, um dort LGB-Modelle einzukaufen und zu verkaufen. Leider nutzen auch einige skrupellose eBay-Anbieter dieses Instrument und schädigen damit unseren guten Ruf.
- Zum Beispiel verwenden einige eBay-Anbieter widerrechtlich und irreführend unsere Marke "LGB" obwohl keine LGB-Artikel angeboten werden. "Falsche" Produkte entsprechen nicht unseren Standards, im Gegenteil - sie führen zu Enttäuschungen bei unseren LGB-Freunden. Solche Produkte schädigen die Marke "LGB", die wir für Qualitätsprodukte etabliert und durch Internationale Registrierung geschützt haben.
- Zum Beispiel bezeichnen einige dieser Anbieter sich als autorisierte LGB-Händler, obwohl sie keine sind. "Falsche" Händler entsprechen nicht unseren Standards und LGB-Artikel, die von Händlern im eBay als "NEU" angeboten werden, sind unter Umständen nicht neuwertig. Dies ist um so mehr von Bedeutung, als unsere Garantiebedingungen nur für neuwertige LGB-Produkte zur Anwendung kommen, die bei autorisierten LGB-Fachhändlern gekauft wurden.
- Zum Beispiel offerieren einige Anbieter LGB-Produkte in Ländern, in denen diese nicht verkauft werden dürfen. U.a. tragen einige LGB-Produkte lizensierte Warenzeichen, die ausschließlich in vertraglich definierten Ländern angeboten und verkauft werden dürfen. Die Firma ERNST PAUL LEHMANN PATENTWERK kann in solchen Fällen von dem Lizenzgeber gerichtlich belangt werden und lässt deshalb die Einfuhr von Lizenzprodukten von den Zollbehörden überwachen. In konkreten Fällen führte dies bereits zu Beschlagnahmungen, bzw. zur Vernichtung der Ware.
- Zum Beispiel offerieren einige Anbieter LGB-Produkte ohne die verschiedenen Verbraucherrechte in einzelnen Ländern zu berücksichtigen. In Deutschland verlangt der Gesetzgeber von Händlern z.B. die uneingeschränkte Rücknahmeverpflichtung für fast alle Produkte. In vielen Fällen wird jedoch eine solche Rücknahme weder angeboten noch gewährt.
- Zum Beispiel ignorieren einige Anbieter ihre rechtlichen Verpflichtungen nicht nur uns gegenüber, sondern auch ihre Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden. Ein Paragraph unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet z.B. Händler bestimmte LGB-Produkte vor dem Verkauf hinsichtlich der Funktion zu überprüfen. Im Falle des Postversands unserer Produkte kann dies nicht gewährleistet werden.
In diesen und anderen Fällen, haben wir schon bisher alle uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mittel eingesetzt, um unsere Kunden und unseren Ruf zu schützen. Deshalb bitten wir unsere Kunden, uns eventuelle Unregelmäßigkeiten bei LGB-Angeboten über eBay zu melden. Bitte schicken Sie Ihre Erfahrungen bzw. aktuelle Hinweise an legal@lgb.com
Gruß Gerd
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