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| Thema | LGB: Es geht noch billiger! | 89 Beiträge | ||
| Autor | O.Zoffi, Wien / | 45091 | ||
| Datum | 13.04.2005 17:06 MSG-Nr: [ 45091 ] | 47161 x gelesen | ||
Was ich in bestimmten Fällen verstehen kann. Leider agieren viele Händler so, dass sie ein Produkt (durchaus Markenprodukt, dass sie selber führen), nicht zur Reparatur annehmen, weil es nicht bei ihnen gekauft wurde. Solange da Garantie drauf ist, kann ich das ja noch nachvollziehen, aber danach in keiner Weise mehr. Denn dann entstehen ja so und so Kosten, die der Kunde zu tragen hat.... und die man als EINNAHMEN verbuchen könnte! Manchmal kommt es mir so vor, als wollen einige Händler gar kein Geschäft machen (der Kunde könnte womöglich zufrieden sein und wieder kommen und gar Arbeit verursachen). Um die Kurve zu LGB zu bekommen: Ja LGB verlangt für Ersatzteile richtig Geld ... aber LGB ist einer der wenigen Hersteller, der ÜBERHAUPT Ersatzteile anbietet, UND ZWAR JEDEN ERSATZTEIL! Und das auch noch rasch und kompetent! Um an Ersatztteile zu kommen, braucht man keine Pilgerfahrt zu seinem Händler unternehmen und diesen anraunzen, damit er dann gnadenhalber vielleicht im nächsten Monat, wenn er gut aufgelegt ist, eine Ersatzteilbestellung durchführt ... Man kann direkt via Email seine Teile ordern und hat diese in längstens 10 Tagen mit der Post gesandt (meist geht es schneller - sogar ins Ausland)! Das die Modelle leider ein Preisniveau haben, dass auch mir etwas überzogen erscheint, ist eine andere Geschichte. Aber vielfach liegt es auch daran, weil die Modelle überkomplett ausgestattet sind, was die Kundschaft ja angeblich so will (bitte, ich bin auch Kundschaft und ich will KEINE grüne 2091 mit Digitaldecoder und Sound um DEN Preis - ich will eine grüne 2091 ohne alles, wie die 2091.03 - bin ich alleine mit meinem Wunsch?)! Und an den Umstand kann auch ein "Billighändler" nichts ändern. Denn selbst wenn er die erwähnte grüne 2091 statt um 700 Euro, um "nur" 600 Euro anbietet, wäre das immer noch zuviel, wenn ich es doch "ohne alles" *regulär* um 400 Euro haben könnte - so es sie gäbe! lg Oliver | ||||
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